Aukje van der Veen bouwt aan het Mentale Gezondheidsnetwerk Fryslân

Stel je voor: een huisarts, een wijkteammedewerker en een ggz-professional die elkaar al kennen vóórdat er een ingewikkelde casus op tafel ligt. Geen dossier dat van loket naar loket reist, maar mensen die elkaar weten te vinden. Dát is in de kern waar het Mentale Gezondheidsnetwerk (MGN) Fryslân voor staat. Netwerkleider Aukje van der Veen vertelt over de eerste resultaten, haar rol als verbindende schakel en het mooiste moment van de afgelopen maanden.

Samenwerken zonder extra loket

Het MGN is een duurzaam en gelijkwaardig samenwerkingsverband tussen het sociaal domein, huisartsen en de ggz. Binnen het netwerk verbinden bestaande partijen hun expertise, capaciteit en verantwoordelijkheid rondom de inwoner, met als uitgangspunt: de juiste hulp, op de juiste plek, op het juiste moment. Functies als het Verkennend Gesprek, het Domeinoverstijgend Casusoverleg (DOCO), de Transfertafel, de 24/7-samenwerking en de Consultatiefunctie helpen professionals om kennis te delen, samen te leren en tot concrete acties te komen. Het MGN vormt daarbij de verbindende schakel tussen deze onderdelen.

“Eigenlijk draait het om iets heel eenvoudigs”, vertelt Aukje. “Goede zorg begint niet bij een loket. Het begint bij mensen die elkaar kennen. Wanneer professionals uit zorg, welzijn, gemeenten en andere domeinen elkaar weten te vinden, kunnen zij samen om een inwoner heen gaan staan in plaats van ieder afzonderlijk een deel van het vraagstuk op te lossen.”

Verbindende schakel tussen domeinen

Als netwerkleider werkt Aukje bewust onafhankelijk en domeinoverstijgend: ze vertegenwoordigt niet één organisatie of sector, maar alle betrokken domeinen samen. In deze fase ligt haar focus vooral op het opbouwen van het netwerk als geheel de verschillende functies met elkaar verbinden én de samenwerking tussen professionals, organisaties en domeinen versterken. Ze is bovendien het aanspreekpunt voor externe partijen en reist regelmatig door Fryslân om aan te sluiten bij bestaande overleggen. “Dit is echt super gaaf”, vertelt ze. “Iedere ontmoeting leer ik iets nieuws.” Namens het MGN is Aukje ook aangesloten bij het landelijke netwerk van zo’n 45 Mentale Gezondheidsnetwerken in Nederland, om ervaringen en succesvolle aanpakken uit te wisselen.

Wat merkt de professional ervan?

Het MGN voegt geen extra laag of loket toe, maar maakt samenwerken juist eenvoudiger, dichterbij en menselijker. Professionals kunnen laagdrempelig collega’s uit andere domeinen consulteren en worden sneller in contact gebracht met de juiste persoon of organisatie. “Soms begint goede samenwerking simpelweg met weten wie je kunt bellen wanneer je een vraag hebt”, aldus Aukje. Dat scheelt niet alleen tijd: het voorkomt ook onnodige instroom in specialistische zorg en zorgt dat inwoners eerder passende ondersteuning krijgen.

Eerste resultaten in de praktijk

Hoewel de implementatie nog in de beginfase zit, zijn de eerste resultaten al zichtbaar. Zo zijn de eerste verkenners opgeleid die het Verkennend Gesprek voeren, en loopt er een pilot in Heerenveen en Dantumadiel. Inwoners geven aan het als zeer waardevol te ervaren dat er eindelijk tijd en aandacht is voor hun volledige verhaal, en de gesprekken hebben al geleid tot ander en beter passend advies richting de huisarts. Ook is het eerste Domeinoverstijgend Casusoverleg georganiseerd, waarbij deelnemende professionals de gezamenlijke analyse van een casus als bijzonder waardevol ervaarden elk perspectief bracht nieuwe inzichten met zich mee.

Op naar de volgende stap

De plannen voor verdere implementatie van het Verkennend Gesprek, DOCO en de Transfertafel zijn goedgekeurd. Het netwerk wordt de komende tijd zichtbaarder in de regio, onder andere via meer wijkbijeenkomsten en de opleiding van nieuwe verkenners. Ook worden structurele DOCO’s georganiseerd en wordt de Transfertafel verder ingericht, zodat ggz-aanbieders gezamenlijk naar wachtlijsten kunnen kijken. Verderop in de ontwikkeling liggen plannen voor een verbeterde 24/7-samenwerking en de verdere uitbouw van de consultatiemogelijkheden.

Verbinding als bouwsteen

Terugkijkend op de afgelopen maanden noemt Aukje de eerste MGN-bijeenkomst in mei als bijzonder moment. Projectleiders en werkgroepleden van de verschillende functies kwamen samen en gingen met een creatieve werkvorm gezamenlijk aan de slag: iedere groep koos een symbool dat voor hen de samenwerking vertegenwoordigde, en samen brachten ze dit in beeld voor het hele netwerk. “Je ziet hoe snel verbinding ontstaat zodra mensen elkaar daadwerkelijk ontmoeten”, vertelt ze. “Daar ontstaat volgens mij de echte verandering. Niet in documenten of structuren, maar in de relatie tussen mensen.”

Over een jaar hoopt Aukje samen met het netwerk terug te kijken op een goed functionerend Fries netwerk, waarin professionals elkaar vanzelfsprekend weten te vinden en samen werken aan mentale gezondheid voor alle inwoners van Fryslân.