Digitalisering als motor voor toekomstbestendige zorg in Noord-Nederland

Interview met Peer Goudswaard en Susan van Maarseveen, programmamanagers van het IZA Transformatieprogramma Regionale Dienst MDO

De zorg staat voor grote uitdagingen. De vergrijzing neemt toe en de vraag naar zorg wordt hoger. Tegelijk is er een tekort aan personeel. Daardoor wordt de druk op zorgverleners steeds hoger. In Noord-Nederland werken negen zorginstellingen samen om de zorg slimmer en menselijker te maken. Vier daarvan zijn Friese instellingen: Antonius Ziekenhuis, Frisius MC, Nij Smellinghe en het RIF.

Peer Goudswaard, klinisch informaticus en organisatieadviseur bij het UMCG, en Susan van Maarseveen, business architect bij het Frisius MC, spelen hierin een belangrijke rol. Zij zijn programmamanagers van het IZA Transformatieprogramma Regionale Dienst MDO. Hun doel is duidelijk: digitalisering moet zorgverleners helpen om beter samen te werken. Het mag geen extra werk opleveren. Technologie moet overzicht geven en tijd vrijmaken voor wat echt belangrijk is: goede zorg voor de patiënt.

Slimmer werken met digitalisering

Peer en Susan zien hoeveel tijd en energie er gaat zitten in de voorbereiding en organisatie van multidisciplinaire overleggen. In deze overleggen bespreken verschillende specialisten samen welke zorg een patiënt nodig heeft en maken ze een behandelplan. Artsen, verpleegkundigen en ondersteuners zijn veel tijd kwijt aan informatie verzamelen, plannen en nabespreken. Dat moet anders, zeker nu de vraag naar zorg blijft groeien.

“De werkdruk is al hoog. We moeten slimmer werken, niet harder.” zeggen Peer en Susan. “Digitalisering helpt ons om zorgverleners makkelijker en beter samen te laten werken. Hoe minder rompslomp, hoe meer tijd er overblijft voor de patiënt.”

Alle informatie op één plek

Onlangs is het transformatieplan Regionale Dienst MDO goedgekeurd. Dit plan gaat over een nieuw digitaal platform. Hier kunnen alle betrokken specialisten veilig en overzichtelijk patiëntinformatie delen en bespreken. Het vervangt de oude, versnipperde manier van werken, die soms zelfs nog op papier gebeurde.

Peer legt uit: “Nu moet relevante informatie vaak eerst handmatig worden verzameld. Die gegevens staan in verschillende systemen, waardoor je moet overtypen of kopiëren. Ook werkt ieder ziekenhuis weer op een iets andere manier. Dat kost veel tijd”.

Het nieuwe platform zorgt ervoor dat muren tussen ziekenhuizen verdwijnen. In plaats van losse eilandjes ontstaat er een sterk netwerk. Specialisten kunnen kennis delen en sneller tot goede beslissingen komen. Het platform hoeft niet beperkt te blijven tot Noord-Nederland, maar kan op termijn zelfs landelijk worden ingezet.

Susan vertelt wat dit in de dagelijkse praktijk betekent: “Alle informatie staat op één plek. Een radioloog, chirurg of oncoloog ziet precies hetzelfde en kan meteen meedenken. Dat geeft overzicht, rust en kwaliteit”.

Wat betekent dit voor inwoners van Fryslân?

Inwoners van Fryslân merken de voordelen direct. Specialisten uit verschillende ziekenhuizen kunnen digitaal samen één behandelplan opstellen. Hierdoor verloopt het zorgtraject sneller en rustiger. Ook is onnodige reistijd niet meer nodig.

Waar je ook woont, in Drachten, Leeuwarden of een klein dorp, je moet kunnen rekenen op de beste zorg. Door digitaal samen te werken wordt dat mogelijk. Betere zorg, dichter bij huis.

Hoe het succes wordt gemeten

Het programma kijkt naar drie duidelijke resultaten:

  • Tijdwinst. De voorbereiding kost straks minder tijd voor secretaresses en specialisten.
  • Minder uitval. MDO’s gaan niet meer mis doordat informatie ontbreekt.
  • Slimmere zorg. Door data goed te analyseren kunnen standaardbehandelingen worden vastgelegd. Daardoor kan het MDO zich richten op de moeilijke casussen waar kennis uit verschillende vakgebieden nodig is.

De toekomst: goede zorg op het juiste moment

Over twee of drie jaar hopen Peer en Susan te kunnen zeggen dat de zorg in Fryslân, Groningen en Drenthe toekomstbestendiger is gemaakt. Dat de regio sneller beslissingen kan nemen, betere uitkomsten behaalt en patiënten met vertrouwen het zorgtraject ingaan. Peer en Susan zeggen het zo: “Een patiënt met kanker moet kunnen weten dat het beste team van het noorden meekijkt. Zonder extra reizen. Zonder extra maanden wachten. Gewoon goede zorg op het juiste moment”.

Tot slot benadrukken Peer en Susan dat deze verandering niet draait om techniek. “Dit is een zorgproject, gedreven door mensen, voor mensen. We bouwen niet alleen aan een platform, maar aan een lerend systeem waarin we blijven verbeteren. En het mooiste is dat we dit samen doen. Dat geeft elke dag energie”.

Digitalisering in Fryslân

De goedkeuring van dit plan is een belangrijke stap in onze ambitie om Fryslân voorop te laten lopen in digitalisering van de zorg. De vraag naar zorg wordt groter, terwijl er minder zorgmedewerkers zijn, vooral in Fryslân. Digitalisering helpt ons om de zorg goed en sterk te houden voor de toekomst.

Een van onze belangrijkste doelen is dat zorggegevens beter toegankelijk worden en dat zorgorganisaties makkelijker informatie met elkaar kunnen delen. Meer hierover lees je hier. Dat doen we niet alleen, maar samen met Drenthe en Groningen. In Noord-Nederland werken we al goed samen. Dat doen we bijvoorbeeld in stichting GERRIT, die zich richt op digitalisering in de zorg. Ook in RIVO-Noord trekken zorginstellingen samen op om informatie op eenzelfde manier uit te wisselen.